Garmin Connect Plus เสียงสะท้อนจากผู้ใช้

 

Garmin Connect+ และปฏิกิริยาของชุมชน

เอกสารสรุปนี้จะทบทวนหัวข้อหลักและแนวคิดหรือข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุดจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา โดยเน้นที่การเปิดตัวและผลกระทบของแผนการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมใหม่ของ Garmin, Garmin Connect Plus ตลอดจนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งโดยทั่วไป

หัวข้อหลัก:

• การเปิดตัว Garmin Connect Plus และปฏิกิริยาเชิงลบ: การเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมของ Garmin สร้างความไม่พอใจอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ใช้ โดยมองว่าเป็นการขัดกับจุดยืนเดิมของ Garmin ในการให้บริการแพลตฟอร์มฟรี และคุณสมบัติที่นำเสนอในแผนพรีเมียมถูกมองว่าไม่คุ้มค่ากับราคา
• ลักษณะของการสมัครสมาชิกในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง: แหล่งข้อมูลพูดคุยถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของรูปแบบการสมัครสมาชิกในอุตสาหกรรมนี้ โดยเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Strava และ Komoot และตั้งคำถามถึงความยั่งยืนของรูปแบบธุรกิจฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวของ Garmin
• Garmin Connect Plus มีอะไรบ้าง: สรุปคุณสมบัติหลักที่นำเสนอในแผนพรีเมียมใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เรียกว่า “AI insights” และแดชบอร์ดประสิทธิภาพใหม่
• Komoot ถูกซื้อโดย Bending Spoons: ข่าวการเข้าซื้อกิจการ Komoot โดย Bending Spoons ถูกนำเสนอเป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์ของบริษัทเทคโนโลยีสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง โดยเน้นถึงความกังวลเกี่ยวกับแรงจูงใจในการทำเงินและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
• ผลกระทบต่อความภักดีของลูกค้าและการพิจารณาการเปลี่ยนแบรนด์: ปฏิกิริยาเชิงลบต่อ Garmin Connect Plus ทำให้ผู้ใช้หลายคนแสดงความไม่พอใจและพิจารณาแบรนด์คู่แข่ง เช่น Coros, Suunto และ Polar

แนวคิดและข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุด:

• Garmin Connect Plus: เป็นแผนการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมใหม่ของ Garmin ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมเหนือจากแพลตฟอร์ม Garmin Connect มาตรฐาน
• AI Insights: คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งของ Garmin Connect Plus ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เป็นประโยชน์และซ้ำซาก
• Performance Dashboard: แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ใหม่ใน Garmin Connect Plus ซึ่งรวมรายงานต่างๆ เข้าด้วยกัน
• Challenge Multiplier: คุณสมบัติใน Garmin Connect Plus ที่ให้ผู้สมัครสมาชิกได้รับคะแนนเพิ่มขึ้นในความท้าทาย ซึ่งถูกมองว่าเป็นการบ่อนทำลายความยุติธรรมของความท้าทาย
• ราคา: ราคาของ Garmin Connect Plus แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค โดยราคาทั่วโลกถูกมองว่าสูงเกินไปสำหรับคุณสมบัติที่นำเสนอ
• จุดยืนเดิมของ Garmin: Garmin เคยมีจุดยืนที่แข็งแกร่งในการให้บริการแพลตฟอร์มและข้อมูลของผู้ใช้ฟรี ซึ่ง Garmin Connect Plus ถูกมองว่าเป็นการหักหลังต่อหลักการนี้
• การสมัครสมาชิกอื่นๆ ของ Garmin: Garmin มีบริการสมัครสมาชิกอื่นๆ อยู่แล้ว เช่น InReach, Outdoor Maps+ และแผนบริการเซลลูลาร์ แต่บริการเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นการชำระเงินสำหรับบริการเพิ่มเติมที่ชัดเจนหรือเนื้อหาที่ได้รับใบอนุญาต
• Komoot: แพลตฟอร์มวางแผนเส้นทางและการนำทางที่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรป ซึ่งเพิ่งถูกซื้อโดย Bending Spoons
• Bending Spoons: บริษัทเทคโนโลยีที่รู้จักกันในการเข้าซื้อกิจการบริษัทอื่นและลดจำนวนพนักงาน ซึ่งการเข้าซื้อ Komoot ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับอนาคตของแพลตฟอร์ม
• ความไม่พอใจของลูกค้า: ผู้ใช้ Garmin จำนวนมากแสดงความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อ Garmin Connect Plus โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงราคาที่สูงของอุปกรณ์ Garmin อยู่แล้ว
• ความกังวลเกี่ยวกับการซ่อนคุณสมบัติ: ผู้ใช้กังวลว่า Garmin อาจเริ่มซ่อนคุณสมบัติพื้นฐานไว้หลังกำแพงการสมัครสมาชิกในอนาคต
• ผลกระทบต่อคู่แข่ง: การเปิดตัว Garmin Connect Plus ถูกมองว่าเป็นโอกาสสำหรับคู่แข่งของ Garmin เช่น Coros, Suunto และ Polar
• กำไรของ Garmin: แหล่งข้อมูลระบุว่า Garmin มีกำไรบันทึกสูงสุดในปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้การเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินดูแปลกประหลาดสำหรับบางคน

คำคมจากแหล่งข้อมูล:

• “…I think probably pales in comparison to the news that we have to talk about today though i feel like this could just be named like the bad news episode” (จาก FitFile podcast)
• “…the new Garmin connect plus premium subscription plan which again has uh not necessarily been received well amongst the not just the internet but the entire world i would say at this point one could even argue the stock market didn’t receive it well either sure garmin stock went down the crapper on Friday after it was announced” (จาก FitFile podcast)
• “The key difference though (at least in my mind), is that all of the above had a secondary provider element to it. Meaning, Garmin was paying Iridium for satellite messaging capabilities on your behalf.” (จาก DC Rainmaker)
• “being the most expensive watch on the market with no subscription is understandable but being the most expensive and requiring a subscription on top of that feels sad” (ความคิดเห็นจากผู้อ่าน DC Rainmaker)
• “I would struggle to think of a less useful tidbit. But then again, I’ve been around the Strava AI tidbits for 6 months, so…I suppose I’m conditioned to useless tidbits by now.” (จาก DC Rainmaker)
• “Screw you, Garmin. You can’t charge £1,200 for a watch and then decide to load a subscription on top for features that should be standard.” (ความคิดเห็นจากผู้อ่าน DC Rainmaker)
• “This feels worse than I think it logically should, but logic isn’t the most important aspect of marketing. I thought I was a die hard Garmin user until the Fenix 8 round. At least for now, this has completely soured me on the brand.” (ความคิดเห็นจากผู้อ่าน DC Rainmaker)
• “As a 13+ year Garmin user I’m wondering for the first time if I should leave their ecosystem. Congrats Garmin!” (ความคิดเห็นจากผู้อ่าน DC Rainmaker)

โดยสรุป:

การเปิดตัว Garmin Connect Plus ได้จุดประกายความไม่พอใจอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ Garmin ซึ่งรู้สึกว่าบริษัทได้ละทิ้งหลักการเดิมในการให้บริการฟรี นอกจากนี้ คุณสมบัติที่นำเสนอในแผนพรีเมียมยังถูกมองว่าไม่คุ้มค่ากับราคาที่สูง การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นท่ามกลางแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของรูปแบบการสมัครสมาชิกในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง และทำให้ผู้ใช้หลายคนพิจารณาแบรนด์คู่แข่ง การเข้าซื้อ Komoot โดย Bending Spoons ยังเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้และสร้างความกังวลเกี่ยวกับแรงจูงใจทางธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวเหล่านี้ ทั้งนี้ ผลกระทบระยะยาวต่อความภักดีของลูกค้าและส่วนแบ่งการตลาดของ Garmin ยังคงต้องรอดูกันต่อไป.

คุณสามารถติดตามเนื้อหาย้อนหลังได้ทุกตอน

ติดตามรายการพอดคาสต์ CitytrailTalk ได้ที่: Podcast: https://citytrailtalk.podbean.com Spotify: CitytrailTalk Facebook: CitytrailRunner Youtube: ช่อง CityTrailRunners Instagram: CitytrailRunners บล็อก: https://citytrailrunners.com/

ปล. Episode นี้สร้างด้วย AI